Politique de remboursement de DAYLAB Planner

Date d'entrée en vigueur : 2026-11-11

La présente Politique définit les règles de rétractation et de remboursement applicables à DAYLAB Planner. Elle est régie par la Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) (ci-après la « Loi sur le commerce électronique »).

1. Aperçu avant paiement

Avant le paiement, les acheteurs peuvent utiliser l'aperçu du générateur en ligne pour vérifier le thème, la couleur, la police, la configuration des pages et le nom de couverture sélectionnés. Cet aperçu est un moyen d'essai au titre de l'article 17, paragraphe 6, de la Loi sur le commerce électronique.

2. Cas ouvrant droit à un remboursement intégral

• Si le lien de téléchargement n'a jamais été ouvert et que le PDF n'a pas encore été généré, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant la date de paiement.
• Si le fichier ne s'ouvre pas ou diffère de la configuration ou de la description présentée avant le paiement, vous pouvez demander un remboursement dans les 3 mois suivant la date de paiement, ou dans les 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez eu connaissance, ou auriez pu avoir connaissance, de ce fait (article 17, paragraphe 3, de la Loi sur le commerce électronique).

Dans le second cas, la Société régénérera et enverra d'abord le PDF. Si le problème n'est pas résolu, elle procédera à un remboursement intégral.

3. Cas où un remboursement pour changement d'avis n'est pas possible

Lorsque le lien de téléchargement est ouvert pour la première fois et que le PDF est reçu, la fourniture du contenu numérique est réputée avoir commencé. Après cela, les remboursements pour changement d'avis ne sont pas possibles (article 17, paragraphe 2, point 5, de la Loi sur le commerce électronique). Les acheteurs peuvent vérifier la configuration à l'aide de l'aperçu du générateur avant le paiement.

4. Modalités de demande et traitement du remboursement

Pour demander un remboursement, envoyez votre numéro de commande ou l'e-mail utilisé pour le paiement, ainsi que le motif du remboursement, à contact@daylab.dev. Si la Société approuve le remboursement, celui-ci sera effectué par l'intermédiaire de Polar sur le moyen de paiement d'origine dans les 3 jours ouvrables.

Une fois le remboursement effectué, le lien de téléchargement ne peut plus être ouvert.

5. Cas d'application d'une loi plus favorable

Si le droit du pays de résidence de l'acheteur garantit aux consommateurs des droits plus favorables que la présente Politique, ce droit s'applique.

6. Informations sur l'entreprise

• Dénomination sociale : DAYLAB Co., Ltd. (주식회사 데이랩)
• Représentant légal : Dasong Sim
• Numéro d'immatriculation de l'entreprise : 825-81-03934
• Numéro d'immatriculation de vente à distance : N° 2026-Seoul Gangnam-06361
• Adresse : 704, 5F, Intech Building, 512 Yeoksam-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
• E-mail : contact@daylab.dev
• Téléphone : 0505-007-7703

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