Rückerstattungsrichtlinie für den DAYLAB Planner

Gültig ab: 2026-11-11

Diese Richtlinie legt die Standards für Widerruf und Rückerstattungen für den „DAYLAB Planner“ fest. Diese Richtlinie richtet sich nach dem Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr usw. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) (nachfolgend „Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr“).

1. Vorschau vor der Zahlung

Vor der Zahlung kannst du im Web-Builder das ausgewählte Design, die Farbe, die Schriftart, die Seitenauswahl und den Covernamen in der Vorschau überprüfen. Diese Vorschau ist ein Mittel zur Testnutzung gemäß Artikel 17 Absatz 6 des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr.

2. Fälle mit Anspruch auf vollständige Rückerstattung

• Wenn du den Abruflink noch kein einziges Mal geöffnet hast und das PDF noch nicht erstellt wurde, kannst du innerhalb von sieben Tagen ab Zahlungsdatum eine vollständige Rückerstattung verlangen.
• Wenn sich die Datei nicht öffnen lässt oder von der vor der Zahlung angezeigten Konfiguration oder Beschreibung abweicht, kannst du innerhalb von drei Monaten ab Zahlungsdatum oder innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem du davon erfahren hast oder hättest erfahren können, eine Rückerstattung verlangen (Artikel 17 Absatz 3 des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr).

Im zweiten Fall erstellt und sendet das Unternehmen zunächst das PDF erneut. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

3. Fälle ohne Rückerstattung bei bloßer Meinungsänderung

Wenn du den Abruflink zum ersten Mal öffnest und das PDF erhältst, gilt die Bereitstellung digitaler Inhalte als begonnen. Danach besteht kein Anspruch auf Rückerstattung wegen bloßer Meinungsänderung (Artikel 17 Absatz 2 Nummer 5 des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr). Vor der Zahlung kannst du die Konfiguration in der Vorschau des Builders überprüfen.

4. So beantragst du eine Rückerstattung und wie sie bearbeitet wird

Um eine Rückerstattung zu beantragen, sende bitte die Bestellnummer oder die beim Bezahlen verwendete E-Mail-Adresse sowie den Grund für die Rückerstattung an contact@daylab.dev. Wenn das Unternehmen die Rückerstattung genehmigt, erfolgt sie innerhalb von drei Werktagen über Polar auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Nach einer Rückerstattung kann der Abruflink nicht mehr geöffnet werden.

5. Wenn ein günstigeres Gesetz gilt

Wenn das Recht des Landes, in dem der Käufer lebt, dem Verbraucher günstigere Rechte als diese Richtlinie garantiert, gilt dieses Recht.

6. Unternehmensinformationen

• Firmenname: DAYLAB Co., Ltd. (주식회사 데이랩)
• Vertretungsberechtigte Person: Dasong Sim
• Unternehmensregisternummer: 825-81-03934
• Registrierung für den Versandhandel: Nr. 2026-Seoul Gangnam-06361
• Adresse: 704, 5F, Intech Building, 512 Yeoksam-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
• E-Mail: contact@daylab.dev
• Telefon: 0505-007-7703

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